假評充斥的網路世界, 亞馬遜的假評率一直都在30%左右,新冠疫情爆發後增長到40%之間。新冠疫情亞馬遜近4成評比是假的
https://www.businessweekly.com.tw/management/blog/3004658

 

近四成網評都是假,東南亞「血汗點擊工廠」,一則假評0.25美元。電商顧問勒巴倫的研究顯示,電商產品評比每增加一顆星,銷售量就增加26%。有這麼高的回報,商家當然會想盡辦法提高自己的評比。
https://futurecity.cw.com.tw/article/1790

 

 

 

 

 

 

 

 


2021年5月起,美國亞馬遜大規模查封違反使用者規範的賣家帳號,主要因為是亞馬遜認為這些賣家帳號涉嫌以「刷評價」方式,製造虛假產品使用評論,藉此提升商品曝光度與商品銷售轉換率。一個有能力和專業去抓假評的超級企業亞馬遜都如此,其他網站的刷假評(詐欺)氾濫更可想而知。

 

 

 

95%的消費者在點擊滑鼠之前都會參考網路評比,85%的消費者相信網路評比

 

 

 

 

 

製造假評的地下經濟

「點擊工廠」大多設在印度、孟加拉或越南。包商透過當地地下組織,利用大量假帳號,日夜不停生產假的人工評語,只要肯花錢,就能透過仲介在海外找從事造假工程。他們每一則評語的收入,只有美金兩毛五分錢。

 


假評的類別非常多,從機器「罐頭式留評」到「血汗點擊工廠」,一直到最高端的「職業假評手真買、真開箱、真拍照、寫一篇真正文情並茂的開箱文」都有。由於影響力的份量不同,代價當然也不同。製造假評必須要有耐心、有技巧;尤其在產品剛剛上架,口碑還沒有形成以前,要配合實際購買人數製造假評,否則很容易被亞馬遜的AI抓包。因為是人工客製化留評,除非文法和拚字有固定模式的錯誤,否則很難判別真假。

 

 

通常,平均每1,000個消費者,只有一個願意留評比,所以商家得合乎比例原則配合節奏;其次,消費者最信任的評比是4~4.7之間,完美的五星級評比往往會讓人懷疑,所以在分數上也得保持平衡,偶爾製造一些中立的評比。

https://www.cdri.org.tw/xcdoc/cont?xsmsid=0H270572502035851587&sid=0M070340438327556743

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